熊吼軍警裝備屋 - 退換貨條件與說明
感謝您選擇【熊吼軍警裝備屋】！我們致力於提供專業、高品質的軍警、戰術及 EDC 裝備。為保障您的消費權益，並提供良好的購物體驗，請在購買前詳細閱讀以下退換貨政策：
一、七天鑑賞期規範
根據《消費者保護法》規定，網購消費者均享有商品到貨後「七天鑑賞期」之權益（包含假日）。 ⚠️ 請注意：鑑賞期並非「試用期」。 您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整，否則將影響您的退換貨權益。
二、退換貨申請條件
若您收到商品後發現尺寸不合、商品瑕疵或寄錯商品，請於收到商品後 7 日內提出申請，並確保符合以下條件：
商品狀態完整：商品本體需保持全新未使用，無刮傷、髒污、磨損或異味。EDC 工具、手電筒等裝備請勿進行破壞性測試。
配件與包裝齊全：請務必保留原廠包裝箱 / 盒、所有配件、說明書、贈品及相關單據或發票。
吊牌未拆剪：商品若有原廠吊牌，請勿拆剪；若已下水洗滌或沾染個人氣味（如汗味、香水、煙味等），恕無法受理。
三、無法辦理退換貨之情形
為維護雙方權益及裝備的專業安全性，以下情況恕不接受退換貨申請：
已超過七天鑑賞期（以物流簽收紀錄為準）。
依消費者要求所為之客製化商品（如：客製化戰術臂章、貼紙等）。
具有個人衛生考量之貼身裝備（如：勤務散熱背心內襯、手套等），經拆封後恕不退換。
商品已明顯使用、自行加工、修改或因人為不當操作（如摔落、電壓不符）造成的損壞。
頁面特別標註為「預購商品」且已進入叫貨排程，若有特殊退換貨限制，將以該商品頁面說明為主。
四、退換貨流程
聯繫客服：請於鑑賞期內透過官方客服頻道聯繫我們，並提供「訂單編號」、「退換貨原因」及「商品現況照片或影片」。
商品包裝：請使用原包裝紙箱/袋將退貨商品包裝妥當。若原包裝已遺失或損毀，請另使用其他堅固紙箱包裝。切勿直接於原廠外盒上黏貼托運單、膠帶或書寫文字，若原廠包裝損毀將可能酌收整新費用。
寄回商品：客服人員確認後，將提供您專屬的退貨寄件資訊（如 7-ELEVEN 賣貨便退貨代碼或指定宅配地址），請於取得代碼後 3 日內將商品寄出。
五、退款與換貨說明
換貨作業：收到您寄回的商品並確認狀態無誤後，我們將於 3-5 個工作天內為您寄出換貨商品。若遇庫存不足或為預購商品需等待叫貨時間，客服將另行通知預計出貨日。
退款作業：收到退貨商品並驗收無誤後，我們將於 7-10 個工作天內完成退款作業。退款方式將依您當初的付款方式而定。
若有任何裝備規格或退換貨相關疑問，歡迎隨時與【熊吼軍警裝備屋】客服團隊聯繫，我們將竭誠為您服務！